Preguntas Frecuentes

¿Como saber la talla de mi bicicleta?

Para elegir la talla correcta, considera tu altura y la longitud de tuspiernas. Revisa nuestras tablas de tallas en la web o contáctanospara recibir asesoría personalizada.

¿Cuáles son los métodos de pago?

Ofrecemos transferencia bancaria, pago con Mercado Pago en 12cuotas sin interés, y puedes aplicar cupones de descuentodisponibles al momento de la compra.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega depende de tu ubicación. El envío estándartarda entre 3 y 7 días hábiles. Te enviaremos un número deseguimiento cuando tu pedido salga de nuestro almacén.

¿Cómo sigo mi pedido?

Una vez que tu pedido esté en camino, te enviaremos un correo con un enlace para seguir el estado con la empresa de transportes asignada. Si necesitas más ayuda, estamos disponibles para asistirte.

¿Cómo me contacto con un asesor?

Puedes contactarnos a través de nuestro chat en vivo, por correoelectrónico. Estamos disponibles de lunes a viernes de 10:00 a19:00 y sábados de 10:00 a 13:30. ¡Felices de ayudarte!